So, und hier zeigt sich der nächste Schritt unseres digitalen Lebens: Richtung Cloud, die große Web-Wolke, in der alle Daten ein schönes ruhiges Plätzchen finden und alle Ärgereien mit dem eigenen Rechner der Vergangenheit angehören. Ein Gerät – egal welches – mit Internetzugang – egal wo. Einschalten und los geht’s. Für normale Anwender/innen völlig ausreichend.

Bliebe nur noch die Sicherheitsfrage: Sind wir bereit, alle unsere persönlichen Daten in die Cloud zu hängen – sei es nun die von Google, Microsoft, Amazon, IBM oder whatever? Andererseits: Was verändert sich gegenüber den Schnittstellen, die heutzutage bereits in den Betriebssystemen vorgesehen sind?

Ich glaube, es wird höchste Zeit, einmal gesamtgesellschaftlich zu diskutieren, wie wir unser digitales Leben gestalten und schützen wollen. Für mich steht fest: Ich möchte einzig (!) und alleine (!) die Kontrolle über MEINE (!) Daten. Diese Sicherheit müssen mir die Anbieter verbindlich und glaubwürdig gewähren. Und um diese Sicherheit durchzusetzen, bedarf es politischer Maßnahmen, die juristisch durchsetzbar sein müssen. Ich glaube, es wird allerhöchste Zeit!

Denn ich möchte (auch) solch ein Gerät sicher nutzen können! Es ist schon eine schöne Vision, die die digitale Spaltung überwinden hilft. Seht selbst:

Eine interessante öffentliche Befragung führt die EU-Kommission aktuell durch.

Design soll zu einem integralen Bestandteil europäischer Innovationspolitik werden. Konkrete Maßnahmen werden derzeit über eine Branchenbefragung identifiziert.

Bis zum 26. Juni 2009 kann man sich beteiligen.

Ich selbst habe mich bereits in einer Beantwortung der Fragen versucht (meine Antworten sind fett gedruckt):

—

Questionnaire for private persons for the public consultation on Design as a driver of user-centred innovation

Identification of the stakeholder

1) In which country are you a resident?
Germany

The key questions
General role of design in public policy

2a) Do you consider design to be important for the future competitiveness of the EU economy?
Very important

2b) Why?
As a tool, as a method, as a process of thinking, as aesthetical guideline, as development towards the people and not as viewpoint from functional oriented institutions, as lifestyle, as location for creativity, as thinking out-of-the-box, as wayfinder to a user-generated world, as …

3) What are the main areas where public initiatives in support of design could be useful, if any? Multiple answers possible.
Design research + Design education

4) Should initatives in support of design be an integral part of innovation policy?
Yes

Scope for action at EU level

5) Should initiatives in support of design be taken at EU level in addition to Member State and regional level?
Yes

In what main areas would EU level initiatives add value to the own initiatives of Member States and their regions?
intercultural traditions, multinational viewpoints, larger perspectives

Specific questions

6) People associate design with different things. What is the first thing that comes to your mind when you hear the word ‘design’?
Other

Other, namely:
user experience design as holistic point of view

The following could be an operational definition for the purpose of innovation policy development:

Design for user-centred innovation is the activity of conceiving and developing a plan for a new or significantly improved product, service or system that ensures the best interface with user needs, aspirations and abilities, and allows for aspects of economic, social and environmental sustainability to be taken into account.

7a) Do you agree with this definition as the basis for integrating design into European innovation policy?
No

Why not?
instead of interface: user experience – the design process starts with an open, extremely creative brainstorming, moves to very smart products and applications, and ends with a supportive, good feeling for end-users and all participants in the process

7b) What could alternatives be?
The definition of design for user-centred innovation suggested above stresses the potential of design to support socially responsible and environmentally sustainable innovation.

How important is the use of design to achieve social objectives?
Very important

9) How can EU policy promote design that takes user diversity into account, regarding for example physical and mental abilities, education and skills?
more frameworks with potential for personalisation – lower bureaucracy – open standards – involvement of citizens in decision processes – people as partners, not as folk

10) How important is the use of design to achieve environmental objectives?
Very important

11) How can EU policy promote design that takes environmental aspects into account, such as resource efficiency, durability, reuse and recycling?
see above

Design may be an innovation activity with untapped potential, especially in SMEs, low-tech companies and the service sector, where design usage is comparatively low.

12a) Is there a need for a more targeted policy for these three groups of organisations?
For SMEs: Yes
For low-tech organisations: Yes
For service organisations: Yes

12b) Should such targeted policy exist at EU level?
Yes

13a) Does the current economic climate affect the relevance of design?
Yes

13b) What should be the role of design policy in response to the crisis, if any?
learn from non-hierarchical design processes – open gardens – take people as relevant decision-makers – be modern – trust the youth – trust the new media revolution – be part of the existing global network society – no borders – more thinking across borders

The Commission is already involved in a number of design-related initiatives. What is potentially lacking is an explicit integration of design into European innovation policy.

14a) If there were to be a policy for design in Europe, how should it be related to innovation policy?
Design should be part of European innovation policy

14b) Why?
innovation = creativity = design = new thinking = new ways of life = iterative processes = ?

15) How could other EU policies or initiatives – for example in the fields of internal market, research, social inclusion, education or culture – be instrumental in supporting design?
please ask for more openness for all projects – we want access to all supported informations – on usable, open websites – with discussion potential and integrative nodes to other related projects – better documentation, not as memorandum, more dynamically in blogs, wikis etc. – no marketing, but public policy

16) What would be the best forum to discuss policy on design for user-centred innovation at EU-level?
A new forum

Who should be part of this new forum?
all interested people – believe in the crowdsourcing!

17a) Which are the most serious barriers to the better use of design in Europe, if any? Multiple answers possible.
Lack of awareness and understanding of the potential of design among policy makers
Lack of awareness and understanding of the potential of design among potential design customers, i.e. private and public organisations
Lack of public support to use design in organisations
Lack of design skills and understanding among other professions
Lack of high quality design education in Europe
Lack of research in the area of design

17b) Please substantiate your answer:

17c) Are there any other serious barriers?
we need other educational institutions – more open – not in traditional schools – more user generated – more oriented towards the needs and interests of people

17d) What can be done at EU level to address these barriers specifically?
please support not only the old, known, big institutions – give agile project groups good chances to support the development processes – they are more flexble than these big ships

The following vision is the result of a European innovation policy workshop organised with experts in design and design policy in Marseille, in June 2008:

To build on our existing strengths and our heritage to make Europe a reference for design excellence, whether for research, education and skills – attracting and retaining the best talents, for high-end design and excellence, and for breadth and depth of design usage in private and public organisations.

18a) Is this a good vision for European collaboration in the area of design? Yes

18b) What could alternatives be?
maybe not europe as reference – more europe as impetus to start thinking in really global dimensions – europe as example, not as solution.

19) Other comments
thanx for questioning

Heute morgen postete ich meine mobilen Lernvisionen, die vielleicht erst dann selbstverständliche Praxis werden, wenn solche technologischen Innovationen, wie sie von Pattie Maes im TED Talk beeindruckend demonstriert wurden, Wirklichkeit werden.

Nur wenn die Technologie wieder hinter die alltägliche Nutzung zurücktritt, das Gadget seinen äußeren Schein verliert und die Handhabung vorausgesetzt wird, sozusagen in die humane Sinneswelt Eingang gefunden hat, erst dann werden die Menschen sehr selbstverständlich die Möglichkeiten nutzen, sich miteinander und mit ihnen wichtigen Informationen zu vernetzen. Interessant wird dann noch die Einbindung benutzergenerierter Informationen, um die Datenqualität und Validität der Informationen kollaborativ und technologisch erweitert zu erhöhen. Fertig ist wirklich eine neue Stufe der menschlichen Weiterentwicklung erklommen. (Ok, über Elektrosmog reden wir jetzt mal nicht …)

Auf jeden Fall sehr beeindruckend, diese Demo:

Gerade wird wohl bei der Web2Expo in Berlin folgender Vortrag gehalten, den ich wirklich gern gehört hätte – super Foliensatz!!!

Dank an Fabian for twittering

Im Rahmen einer Usability-Lehrveranstaltung an der FHTW Berlin wurde von den Studierenden eine gemeinsame Wiki-Arbeit produziert, die sich mit der Gebrauchstauglichkeit verschiedener Medienformen befasste. Dabei nahmen sich verschiedene Kleingruppen je 1 Medium (Text, Audio, Video, Animation, Mashups etc.) vor, das sie unter verschiedenen Usability-Gesichtspunkten analysierten. Im Ergebnis entstand daraus eine Art Tutorial, das Medienentwickler/innen Überlegungen und Anleitungen an die Hand geben soll, welche Kriterien unter den aktuellen Bedingungen für die gebrauchstaugliche Gestaltung des Mediums relevant und somit zu beachten sind. Das vorliegende umfangreiche eBook bildet den gegenwärtigen Stand der kollaborativen Arbeit ab. Es eignet sich weniger zur prosaischen Lektüre denn eher als Nachschlagewerk, wenn Content für ein konkretes Medium entwickelt werden soll.

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### D O W N L O A D
### Das Usability-Tutorial als PDF-eBook (11MB)
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P R O L O G (Auszug)
Es begab sich im Wintersemester 2007/2008 an der FHTW Berlin …
Ein Lehrauftrag zum Thema Usability war angesagt.
Im Fach Internationale Medieninformatik.

Bereits einige Studierenden-Generationen vorher bemühte ich mich um eine zeitgemäße Diskussion der mir wichtigen Punkte in diesem Themenfeld. Also weniger die klassischen Usability-Überlegungen zu rezitieren – als vielmehr zu diskutieren, wie moderne Medienformen im Jahre 2008ff. ausschauen müssten, damit sie eine positive User Experience generieren.

Nun, das Problem dieser Sichtweise: es existieren kaum aktuelle Forschungsergebnisse, auf die man sich berufen kann. In dieser schnell drehenden Medienwelt mit den –aus meiner Sicht gravierenden Veränderungen durch das gemeinhin als „Web 2.0“ charakterisierten– neuen Nutzungsmöglichkeiten greifen alte Theorien und Erkenntnisse nur noch in wenigen Fällen. Mindestens müssen sie radikal hinterfragt und an die modernen Entwicklungen angepasst werden.

Entsprechend wird derzeit mit einer Halbwertzeit des Informatiker-Wissens von 1,5 Jahren kalkuliert. Das bedeutet: in dem Moment, wo diese gerade das 3. Semester absolvierenden Studierenden ihre Bachelorarbeit erfolgreich verfasst und potenziell ins Arbeitsleben eintreten – ist dieses soeben vermittelte Wissen bereits hinfällig.

Was also tun?

Ich entschied mich für folgenden Weg:
Getreu dem Motto „Alle reden über Web 2.0 – keiner praktiziert es“, bemühte ich mich um eine Aktivierung des Reflexionsvermögens der Studis – bei gleichzeitiger aktiver Teilhabe an der derzeitigen dynamischen Erfahrungswelt. Konkret bedeutete dies: Im 2-Wochen-Takt stellte ich eine Online-Lecture zum flexiblen Abruf zur Verfügung, vor deren Hintergrund die Studis im zweiwöchentlichen Turnus einen Blogbeitrag zu einer von mir angelegten Frage mit möglichst aktuellem Bezug reflektieren sollten. Gleichzeitig sollte -kollaborativ in kleineren Arbeitsgruppen- im Wiki ein Tutorial entstehen:

Wie lassen sich diese von uns heraus gearbeiteten Reflexionen auf diverse Medienformen übertragen, um moderne Usability im Sinne einer positiven User Experience gewährleisten zu können?

Et voilà:
Sie sehen hier in diesem eBook die gesammelten Wiki-Ergebnisse des letzten Usability-Kurses.

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### D O W N L O A D
### Das Usability-Tutorial als PDF-eBook (11MB)
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Das Wiki selbst werden wir zur Einsicht freischalten – Sie finden es fortan unter https://wiki.fhtw-berlin.de/confluence/x/VxY

Ich hoffe sehr, zukünftige Usability-Generationen der FHTW Berlin nehmen sich dieses Wikis an und entwickeln es sukzessive weiter. Dann wird man an der ein oder anderen Stelle kluge Verbindungen zwischen den einzelnen Kapiteln herstellen – und sicherlich die ein oder andere Wiederholung bereinigen. Aber im Großen und Ganzen denke ich, Sie finden hier eine gute Anleitung für diverse Medienformen, wenn Sie diese usability-gerecht aufbereiten möchten.

Nutzen Sie dieses eBook als Nachschlagewerk – es eignet sich weniger zur prosaischen Lektüre.

Allerdings: Mitunter schimmert in den Texten ein generationen-spezifischer Humor durch, der mich zum Lachen gebracht hat. Die Lektüre macht größtenteils wirklich Spass!!

In diesem Sinne wünsche ich auch Ihnen eine positive User Experience

Neue Interaktionsform, die den guten alten Mouse-Over-Effekt in die AJAX-Welt überträgt und so eine gute User Experience herstellen hilft.

Please welcome …
… der neue Event-Kalender des New York Magazins:

Cool Stuff!

via Signal vs. Noise

Richtig: wenig

Dies aber bitte nicht als Wertung verstehen, denn eher als nüchterne Feststellung.

Einige wunderbare Grafiken, die den Unterschied der beiden Kulturen verdeutlichen, fanden mich über Adino Online, der sie wiederum bei Yang Liu Design sah.

Opinions

Way of Life

Punctuality

Contacts

…

… und viele weitere, zum Teil sehr lustige deutsch-chinesische Patterns sind bei Adino Onlineangeführt.

Warum in die Welt hinausgehen – kommt de Welt doch nach Berlin

Im November überschlagen sich die hiesigen Ereignisse und eine interessante Konferenz jagt die nächste:

TOP 1
Das BarCampBerlin2 am ersten November-Weekend: Bin sehr gespannt auf viele ver-rückte Ideen und die Dynamik der Szene.

TOP 2
Direkt im Anschluss an das Barcamp findet die web 2.0 Expo in Berlin statt: Diese europäische Version des kalifornischen Konferenz-Highlights wartet mit einigen interessanten Keynotes auf. Mich interessieren vor allem 3 Vorträge:

• Kathy Sierra von Creating Passionate Users spricht über ebenjene
• A Conversation with Toby Coppel, Yahoo!, interviewed by Tim O’Reilly
• Don Tapscott über Enterprise 2.0

Übrigens: Wer sich immer noch nicht zu dieser Konferenz angemeldet hat, findet hier einen Zugangscode, der einen kostenfreien Zutritt zu Keynotes, Ausstellung und Web 2.0 Open ermöglicht.

TOP 3
Und schließlich wartet in der letzten Novemberwoche die Online Educa Berlin mit einigen interessanten Themenfeldern auf:

• Spiele und Simulationen im Lernprozess

   

  • Serious online games and their place in in-company training: experiences and feedback from the workplace
  • Developing a framework for learning with game-like learning environments; opportunities and hazards
  • Transferring socially oriented practice from the online gaming environment to the online learning environment amongst student populations and other groups of learners
  • Harnessing the potential of edugames to motivate learners
  • Examples of how caves, MMORPGs and avatars can contribute to learning processes, and how simulations and games can help clarify and experience complex relationships and create arenas for experiments, enabling learning by experience
  • Examples of media-rich simulations as part of the blended learning experience in all sectors
• M-Learning: Die ganze Welt des Lernens in der Hosentasche

   

  • Online learning services for the mobile user, challenges, opportunities and barriers
  • Emerging hard- and software for mobile learning including learning devices, platforms, standards and applications
  • Experiences and examples of widespread mobile learning take-up in schools, academia, lifelong and corporate learning
  • Technology and learning support for the mobile learner
  • Creating m-learning content, re-usability, suitability and adaptability issues
  • Future trends and the potential impact of mobile learning in the 21st century
  • Wearable computing devices as learning tools
• Web 2.0 und Bildung 2.0

   

  • Real-world examples of how Web 2.0 is transforming the learning process generally at all levels of education from primary through to lifelong learning
  • The impact of emerging tools and community-based learning services on the learning scenario of tomorrow
  • Podcasting as a lifelong learning service and the ways in which traditional learning providers can tap into the potential of this increasingly widespread service
  • Innovative applications of grid computing and semantic web as well as advances in telepresence, streaming, collaborative and conferencing technologies
  • Social software as a key technology for workplace learning
  • Blogs and wikis as a means to stimulate reflective practice and collaborative learning in universities, schools and in the workplace
  • The potential impact of pervasive learning as a key technology for building sustainable and lifelong learning individuals, experiences and expectations
  • Experiences and expectations of the learning potential in Virtual Worlds like “Second Life”
• Videos beim Online Learning

Wir selbst präsentieren auf dem FHTW-Stand unser neues Kursangebot zu Game based eVideo – sollte sich die Bürokratie jemals dazu durchringen, den Antrag abschließend durchzuwinken … (ich könnte Geschichten erzählen … unglaublich …)

Wer mich auf einer dieser Konferenzen treffen möchte: per Mail können wir uns verabreden

Auch wenn ich Bedenken hinsichtlich einer explodierenden Nutzung von RFID-Chips habe – hier eine sinnvolle Innovation, wie auch Kleinkinder und Silver Surfers barrierefrei telefonieren können:

The T-Phone is a concept phone by designer Jeong-Kyun Nam. It features “a standard numeric keypad and one large call button underneath. You get a bunch of RFID tagged badges to program someone’s number and even insert their picture. When grammy wants to call someone, all she has to do is place the badge on the call button and press it. The phone reads the RFID information in the badge and dials the number.”

via PicoCool

skelliwag veröffentlichte eine Blog Usability Checklist, mit der man die Gebrauchstauglichkeit seines Blogs evaluieren kann:

1. Does your site have an ‘About’ page?
2. Does yor site have a ‘Contact’ page?
3. Are your headlines a meaningful preview of the article?
4. is the function of each element on your site obvious to your target audience?
5. Is it clear where each link will lead?
6. Is your text readable?
7. Do your posts contain whitespace or images?
8. Are you making good use of sub-headings?
9. Do your posts fluidly allow readers to comment when finished?
10. Is your feed icon above the fold?
11. Does your header image link to your main page?
12. Is there padding between your embedded images and text?
13. Are there wide margins araound the posts?
14. Are your posts less than 2/3 a screen-length wide?
15. Are you maiking your best posts easily accessible?
16. Are your color choices conducive to usability?
17. Are your links wasy to pick out?
18. Are your images menaingful in their context?
19. Are your essential navigational elements easily accessible?

Vor allem mit Blick auf die Lesbarkeit im Blog-Reader sollten Blog-Betreiber diese klassischen Nielsen’schen Gesetzmäßigkeiten beherzigen …